我有一张信用卡,但是这样过了一个月,人家信用卡官方也不给解决,我该怎么办,要是起诉可以嘛

更新时间:2019-10-16 22:27:30人浏览
问题描述:
你好,我有一张信用卡,然后有一天一个座机给我打电话说要封我的卡,然后我打信用卡官方客服,人家给我介绍的是那个座机查不到,可以让我做分期,不影响卡片使用,但是这样过了一个月,卡突然给我封了,人家信用卡官方也不给解决,我该怎么办,当时通话录音我留的有,要是起诉可以嘛我有一张信用卡,但是这样过了一个月,人家信用卡官方也不给解决,我该怎么办,要是起诉可以嘛
1位律师解答
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信用卡逾期后的补救措施:

1、持卡人应该及时还清所欠的款项;

2、如果是因银行方面的原因,或其他无恶意拖欠信用卡还款的行为造成信用卡还款逾期,持卡人可以向银行申请个人异议处理进行消除;

3、要提醒广大持卡人:如果已经产生了不良信用,千万不要想着销卡来清除。

4、法律规定:从2012年开始,央行出台对信用记录保存时间的新规,根据规定,个人信用记录的保存时间变更为五年。这意味着持卡人如有不良记录,五年以后,不良记录自然就会被新的记录所覆盖了。因此,产生不良信用后最好的办法是继续用卡并保持卡片的长期良性使用,才能通过未来的良好信用交易还个人信用记录以“清白”。
2019-10-16 22:27:30
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