怎么会被签收，现在打了很多次电话得到的回复是快件丢了，像这样的情况可以起诉吗
更新时间：2019-10-21 17:57:06人浏览
问题描述：
本人1月26号寄了一个申通快递，27号就显示被签收了，也没有人通知收件人，怎么会被签收，现在打了很多次电话得到的回复是快件丢了，里面是个苹果6PULS手机全新的，我有收据及当时包装的视频监控，现在快递的回复是最多赔1000元了事，像这样的情况可以起诉吗怎么会被签收，现在打了很多次电话得到的回复是快件丢了，像这样的情况可以起诉吗
1位律师解答
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快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的：
快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。
在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
2019-10-21 17:57:06
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