商家拒绝取消。在我本人不知情的情况下商家送货，我想问一下这是我的责任吗？应该怎样维护自己的权益？
更新时间：2019-09-30 12:52:50人浏览
问题描述：
在XX宝XXX订餐，一分钟内取消订单。商家拒绝取消。没有弹窗，没有信息。在我本人不知情的情况下商家送货，给商家打电话，商家态度恶劣发生争吵。随即申请退款，商家拒绝退款。申请客服介入。客服仲裁不通过。我想问一下这是我的责任吗？应该怎样维护自己的权益？商家拒绝取消。在我本人不知情的情况下商家送货，我想问一下这是我的责任吗？应该怎样维护自己的权益？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助61812人 · 响应时间 平均2分钟内
对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
2019-09-30 12:52:50
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
月饼商家侵害消费者权益，承担什么责任？
消费维权知识
人浏览
先固定证据材料，跟对方协商，协商不成，可以投诉或者立案起诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
公司不退钱如何维护合法权益？
问：我签合同时应聘的时文员，签合同时没有公司的印章的，该合同是否有效，但是公司要求我从普通的工人做一个月，然后才做文员，而且公司跟我签订了合同才叫我叫工作服的钱
公司动态
人浏览
你好，没有签订劳动合同可以主张双倍工资，公司没有为你缴纳社保，可以主张补缴社保或者主张社保损失赔偿，被辞退可以主张赔偿金，如果公司违法辞退，也可以主张双倍赔偿，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
了解何为违约金，维护自己权益
2008年1月1日即将实行的劳动法即将实行。作为劳动者怎样才能更好的保护好自己，是摆在众多劳动者面前的迫切需要的问题。笔者将会针对劳动合同中的针对劳动者怎样保护
违约金
人浏览
如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
中华人民共和国消费者权益保护法法规是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
1，根据《劳动合同法》第40条规定，用人单位私自调动部门是需要经过相关程序的，且公司的单方面私自调动部门属于违反劳动合同的行为。2，公司调岗违反法律规定，调岗无
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
校园伤害事件中的归责原则：十岁以下的未成年人，学校的责任是过错推定责任，在发生伤害事件中，学校需要证明自身已经尽到教育、管理职责，才能主张免责；法律依据：《侵权
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益应如何保护？
居民甲在某商场购得一台多功能食品加工机，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客
消费者权益
人浏览
您好！您朋友在公司担任什么职务？对客户造假是否知情？有无参与？
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
