我就退款了,9号那个钱就退给我了。把那快递放到我楼下了,这样子快递我能收吗?

更新时间:2019-10-08 15:56:56人浏览
问题描述:
你好,我4月28号买的蚊子拍,到5月6号的时候还没有发货,我就退款了,9号那个钱就退给我了。但是我一直发信息给他卖家,他一直不回我,他8号的时候又把快递寄给我了,今天是5月10号就收到了。快递员问都不问,把那快递放到我楼下了,这样子快递我能收吗?我就退款了,9号那个钱就退给我了。把那快递放到我楼下了,这样子快递我能收吗?
1位律师解答
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。  淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
  所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。  另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
2019-10-08 15:56:56
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