由于我有极速退款功能，xxxx已经把钱退给我，是不是淘宝对我就失去信誉了，能陪多少
更新时间：2019-10-15 08:36:57人浏览
问题描述：
您好律师，从网上买的墙上挂件不喜欢了，所以又退了，退的时候是好的，快递员都拆开看了，可是寄到卖家那里是坏的，卖家已经拒收，由于我有极速退款功能，xxxx已经把钱退给我，这种情况我该怎么办，是不是淘宝对我就失去信誉了，xx快递能陪给吗？能陪多少由于我有极速退款功能，xxxx已经把钱退给我，是不是淘宝对我就失去信誉了，能陪多少
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-10-15 08:36:57
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