我所住小区为小高层（9层）物业服务水平极差，是否违法？什么途径解决比较合适。
更新时间：2019-10-25 16:27:01人浏览
问题描述：
我所住小区为小高层（9层），物业服务水平极差，与其沟通无效，很多业主拒绝缴纳物业费。物业公司强行在电梯中安装读卡器，刷卡才能使用电梯，并规定不缴纳物业费不发卡，使很多业主无法使用电梯。请问这种做法是否违法？什么途径解决比较合适。我所住小区为小高层（9层）物业服务水平极差，是否违法？什么途径解决比较合适。
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您好，律师认为，业主交纳服务费用的依据是业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订阅的《物业服务合同》。国务院公布的《物业管理条例》第七条中明确规定“按时交纳物业服务费用”是业主的一项基本义务。
只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用：
物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。
实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。
物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。
只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用：
物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。
实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。
物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。
2019-10-25 16:27:01
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