我想请教一下可以么?隔天发现是翻版的水货,请问一下2天后我去拿我该怎么来维护我的消费者权力?

更新时间:2019-10-04 13:42:28人浏览
问题描述:
您好!我想请教一下可以么?我的情况是这样的,这个月17号我买一只苹果4的2000元的手机,隔天发现是翻版的水货,今天拿去退了,但手机店说没有那么多的钱给我,要我2天后再去,请问一下2天后我去拿我该怎么来维护我的消费者权力?谢谢我想请教一下可以么?隔天发现是翻版的水货,请问一下2天后我去拿我该怎么来维护我的消费者权力?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助180724人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者权益保护法 电子产品的具体规定如下: 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定:  
一、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。  
二、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。  
三、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。  
四、在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。  
五、在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2019-10-04 13:42:28
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
侵犯他人专利权的会受到什么处罚
侵犯他人专利权的会受到什么处罚
侵犯专利权是需要承担民事责任和行政责任。若构成犯罪就需要追究刑事责任了。假冒他人专利,情节严重的,处3年以下有期徒刑或者
其他
人浏览
消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,轻则皮肉之苦,重则残疾终身以至死亡,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
外观设计的保护期限是多少年
外观设计的保护期限是多少年
根据专利法规定,外观设计的保护期限是10年。外观设计,是指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的
知识产权
人浏览
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
商标保护是从申请之日保护吗
商标保护是从申请之日保护吗
商标保护不是从申请之日保护。商标权的期限也称注册商标的有效期,它是指商标所有人在一定的时间内对注册的商标享有专用权。我国
知识产权
人浏览
消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,轻则皮肉之苦,重则残疾终身以至死亡,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
城市建设维护税如何计算
城市建设维护税如何计算
城市维护建设税应纳税额=(企业实际缴纳的增值税+消费税+营业税之和)×税率纳税人、计税依据:凡缴纳增值税、消费税、营业税
房产纠纷
次播放
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
夫妻双方离婚后没有遗产继承的权利,理由如下:在离婚的同时,夫妻双方就会依法分割夫妻共同财产或通过协议分割财产。而离婚后,二人在法律上已经脱离了关系,失去了相互继
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者应该怎样保障消费者的人身安全?
经营者应该怎样保障消费者的人身安全?
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求:1、对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正
消费者权利
人浏览
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者如何自我保护?
消费者如何自我保护?
(1)了解基本的消费性能,对食品应了解食品的成分重量容量热量有害物质含量是否有禁用物质;(2)价格,购买条件,以及是否有质量合格证;(3)有效和安全使用的原则和
消费者权利
人浏览
消费者权益保护法电子产品的具体规定如下:《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定:一、三包有效期自
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买到劣质商品怎么赔偿
买到劣质商品怎么赔偿
买到假冒伪劣产品可以获得双倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿
损害赔偿
人浏览
1、协商不成到劳动监察大队投诉或者申请劳动仲裁维权。2、单位违反法律规定解除或者终止劳动合同的,应当经济补偿标准的二倍向你支付赔偿金。3、【经济补偿的计算】经济
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了过期食品怎么赔偿
买了过期食品怎么赔偿
买了过期食品,可以拿上购物凭据向经营者进行索赔。如果食用过期食品,对消费者造成了人身损害的,依法追究生产者或销售者的赔偿
损害赔偿
次播放
买到翻新机怎么索赔
买到翻新机怎么索赔
买到翻新机,可以去法院提起诉讼,要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损
损害赔偿
次播放
医疗产品质量有问题索赔厂家还是医院任你选法条解读侵权责任法第五十九条规定:“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害的,患者可以向生产
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买到变质食品怎么赔偿
买到变质食品怎么赔偿
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准
损害赔偿
次播放
搜集证据,和其他共有的业主协商不成,到法院起诉,主张侵权赔偿。法律依据《中华人民共和国物权法》第七十条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询