A5系刚出我就在4S买了一辆，因为是保修期所以4S店换了一个全新的，这个怎么办.
更新时间：2019-10-01 05:57:12人浏览
问题描述：
A5系刚出我就在4S买了一辆，用了一年不到车灯坏了一个，因为是保修期所以4S店换了一个全新的，但是所换的灯和原车灯颜色不一样，4S给出的答案是原来的灯有问题所以改款了没有原来的颜色，我只能接受一辆车两个灯颜色不同，这个怎么办.A5系刚出我就在4S买了一辆，因为是保修期所以4S店换了一个全新的，这个怎么办.
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-10-01 05:57:12
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