第二天就申请退货退款，商家拒收快递，要我赔付表带钱150元才可以退货退款。表带划痕都不知道怎样有的。
更新时间：2019-10-07 17:17:06人浏览
问题描述：
在xx买个手表，收到货后感到不喜欢，第二天就申请退货退款，商家拒收快递，说表带有划痕，要我赔付表带钱150元才可以退货退款。收货时没有认真检查表带，表带划痕都不知道怎样有的。这是谁的责任呢？赔表带钱150元，合理合法吗？第二天就申请退货退款，商家拒收快递，要我赔付表带钱150元才可以退货退款。表带划痕都不知道怎样有的。
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产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
2019-10-07 17:17:06
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