但是收到的是假货!必须要让他收到处罚,我要积极维护消费者权益,我该怎么做?

更新时间:2019-10-09 19:51:54人浏览
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在淘宝上买的几百块钱的A鞋子,但是收到的是假货!商家一直说只售专柜正品,但是只要是个懂鞋子的人就能认出真假,态度恶劣,非常生气!我觉得已经不是几百块钱的事了,必须要让他收到处罚,我要积极维护消费者权益,我该怎么做?但是收到的是假货!必须要让他收到处罚,我要积极维护消费者权益,我该怎么做?
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我国保护消费者权益的现行法律主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《计量法》、《标准化法》等全国人大常委会制定的法律。还有《工业产品生产许可证试行条例》、《产品质量监督试行办法》、《计量法实施细则》等国务院制定的行政法规。
另外,国务院有关部门、有地方法规和地方规章制定权的省、市人民代表大会及地方人民政府制定的部门规章、地方法规及地方规章,也有许多保护消费者权益的规定。
2019-10-09 19:51:54
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