我从a利用b买了双鞋，请问他的这种说法对吗？我可以用什么方法来维护我自己的消费者权益谢谢
更新时间：2019-10-16 11:47:01人浏览
问题描述：
我从a利用b买了双鞋，我买的黑色结果给我发了双白色而且是脏的，我提出换鞋结果商家让我出来回运费，他说在a他说过如果发错要换的话要让买家出来回运费，请问他的这种说法对吗？我可以用什么方法来维护我自己的消费者权益谢谢我从a利用b买了双鞋，请问他的这种说法对吗？我可以用什么方法来维护我自己的消费者权益谢谢
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中华人民共和国消费者权益保护法法规是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过，自1994年1月1日起施行。
2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。
2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施。[1]??《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。
2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。
2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施。[1]??《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。
2019-10-16 11:47:01
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