现在出现问题需要退货,商家让我补齐积分,我应该已现金方式返还1500和电饭煲钱吗?

更新时间:2019-10-23 09:47:18人浏览
问题描述:
您好!我12年在电器城买的彩电,当时返了1500积分,相当于1500元钱,我已使用购买其他商品,现在出现问题需要退货,商家让我补齐积分,和当初赠送的电饭煲(已使用),我应该已现金方式返还1500和电饭煲钱吗?现在出现问题需要退货,商家让我补齐积分,我应该已现金方式返还1500和电饭煲钱吗?
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-10-23 09:47:18
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