我在超市购买血橙,是不是血橙,还有动手的举动,想说这种问题应该怎么解决?是不是欺骗了消费者
更新时间:2019-10-05 22:36:41人浏览
问题描述:
你好,我想咨询下,我在超市购买血橙,咨询服务员是不是血橙,服务员说是,称重后打开发现不是,然后服务员大声冲我嚷,另外还有两个人也出言不逊,还有动手的举动,想说这种问题应该怎么解决?是不是欺骗了消费者,谢谢我在超市购买血橙,是不是血橙,还有动手的举动,想说这种问题应该怎么解决?是不是欺骗了消费者
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消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-10-05 22:36:41
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