快递公司通知寄件人是贵重物品要加收保价费,但快递已被打开。怀疑快递内纪念币被换。怎么办?

更新时间:2019-10-09 12:52:15人浏览
问题描述:
要寄装有纪念币的快递,已包装好后交于快递员带走,第二天,在寄件人不在场的情况下打开。快递公司通知寄件人是贵重物品要加收保价费,寄件人不愿意。快递被退回,但快递已被打开。。怀疑快递内纪念币被换。。怎么办?快递公司通知寄件人是贵重物品要加收保价费,但快递已被打开。怀疑快递内纪念币被换。怎么办?
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根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中,也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
2019-10-09 12:52:15
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