请问在手机上贷款4300元 他们拒不退款 请问这是违法的吗 我怎么维护我的权益

更新时间:2019-10-13 08:42:44人浏览
问题描述:
您好!请问在手机上贷款4300元 分六期还 一每期还八百多 一共还5048 这笔钱到账了以后 App又扣走899的费用 我给客服打电话要求退我这个费用 他们拒不退款 请问这是违法的吗 我怎么维护我的权益请问在手机上贷款4300元 他们拒不退款 请问这是违法的吗 我怎么维护我的权益
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按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果卖家不退款
2019-10-13 08:42:44
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