我想咨询有关家用汽车售后服务的问题,手续不全就不给我保修。我的事情还怎么解决
更新时间:2019-10-21 08:06:54人浏览
问题描述:
您好!我想咨询有关家用汽车售后服务的问题,我的车没有超过3包期限,车有异响去4S店维修,师傅说是发动机瓦响。店要我出示保养手续,手续不全就不给我保修。我车的首保啥都是在4s店里做的,我的事情还怎么解决我想咨询有关家用汽车售后服务的问题,手续不全就不给我保修。我的事情还怎么解决
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保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
2019-10-21 08:06:54
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