闲鱼购买东西后发现发少了,我寄了也按了退款退货,到了时间就自动收了货,可是我是钱失去了货品也失去了
更新时间:2019-10-20 10:27:21人浏览
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你好我想咨询一下 闲鱼购买东西后发现发少了,给卖家联系卖家,我把所买物品寄回,我寄了也按了退款退货,可是卖家没有按,到了时间就自动收了货,可是我是钱失去了货品也失去了,我留信息给卖家可是她没有覆。闲鱼购买东西后发现发少了,我寄了也按了退款退货,到了时间就自动收了货,可是我是钱失去了货品也失去了
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-10-20 10:27:21
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