我买了一部新手机，她们拒绝换，我想换另一个品牌手机，请问我该怎么做？或者怎么做才可以退款
更新时间：2019-10-24 16:42:12人浏览
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您好，我买了一部新手机，然后回来发现手机运行有点卡，然后像素也很模糊，没有她们说的一千多百万像素，我去店里要求她们换手机，她们拒绝换，我想换另一个品牌手机，请问我该怎么做？或者怎么做才可以退款我买了一部新手机，她们拒绝换，我想换另一个品牌手机，请问我该怎么做？或者怎么做才可以退款
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如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
2019-10-24 16:42:12
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