在铁岭百姓网上购买了一部手机邮寄过来用一会发现就不好使了我就要求返厂换新的但是已经过去3天了卖家迟迟不给我邮寄回来，打电话还态度不好怎么办?我知道卖家地址，还有顺丰快递的邮寄单。
更新时间：2019-10-08 13:07:14人浏览
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在铁岭百姓网上购买了一部手机邮寄过来用一会发现就不好使了我就要求返厂换新的但是已经过去3天了卖家迟迟不给我邮寄回来，打电话还态度不好怎么办?我知道卖家地址，还有顺丰快递的邮寄单。求帮助。在铁岭百姓网上购买了一部手机邮寄过来用一会发现就不好使了我就要求返厂换新的但是已经过去3天了卖家迟迟不给我邮寄回来，打电话还态度不好怎么办?我知道卖家地址，还有顺丰快递的邮寄单。
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-10-08 13:07:14
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