你好我的问题我在支付宝网上订了酒店预定成功但是到酒店前台找不到订单酒店工作人员告诉我去消订单申请退款但是人家拒绝退款好几个小时都没有解决问题我要不要维护自己的消费权益

更新时间:2019-10-19 06:47:20人浏览
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你好我的问题我在支付宝网上订了酒店预定成功但是到酒店前台找不到订单酒店工作人员告诉我去消订单申请退款但是人家拒绝退款好几个小时都没有解决问题我要不要维护自己的消费权益
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对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
2019-10-19 06:47:20
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