手机基本是不能使用，现在找她退货或加钱换机器，就以市场掉价为由同价格手机也让补差价，这种应该怎么处理比较好？
更新时间：2019-10-09 06:02:53人浏览
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你好，我买的3部苹果水货手机，分别用了一两天就出现问题。手机基本是不能使用，现在找她退货或加钱换机器，就以市场掉价为由同价格手机也让补差价，这种应该怎么处理比较好？手机基本是不能使用，现在找她退货或加钱换机器，就以市场掉价为由同价格手机也让补差价，这种应该怎么处理比较好？
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-10-09 06:02:53
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
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