买瓷砖票据一式两份规定20日内退,但商家未明确告知。但月底货送回后商家故意拖延,拒绝退款。

更新时间:2019-10-15 10:03:07人浏览
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买瓷砖票据一式两份规定20日内退,但商家未明确告知。购货后10日时,双方微信协商一致,达成可以月底退货。但月底货送回后商家故意拖延,拒绝退款。协商未果。求解决方案。买瓷砖票据一式两份规定20日内退,但商家未明确告知。但月底货送回后商家故意拖延,拒绝退款。
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对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
2019-10-15 10:03:07
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