觉得不错，付了定金，收了票据，导购不承认收了100块定金，这样算侵犯我们消费者权益吗
更新时间：2019-10-07 05:32:41人浏览
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上午的时候去买衣服，在一家店看到一件衣服1190，觉得不错，付了定金，收了票据，下午准备去买，下午去的时候，导购不承认收了100块定金，这样算侵犯我们消费者权益吗觉得不错，付了定金，收了票据，导购不承认收了100块定金，这样算侵犯我们消费者权益吗
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消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
2019-10-07 05:32:41
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