并说不属于三包范围需要自费修理，我认为是产品质量问题XX信应该给与更换主板，我因该找那个部门解决
更新时间：2019-10-13 11:57:11人浏览
问题描述：
购买2年XX信电视维修人员说主板坏了，并说不属于三包范围需要自费修理，我认为是产品质量问题XX信应该给与更换主板，这个问题和商家沟通无法解决，我因该找那个部门解决并说不属于三包范围需要自费修理，我认为是产品质量问题XX信应该给与更换主板，我因该找那个部门解决
1位律师解答
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产品质量中消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
2019-10-13 11:57:11
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