我在xx购买的电视，刚装上就发现存在质量问题，联系了商家他并不处理此事，怎么办 我该怎么办
更新时间：2019-10-25 14:16:37人浏览
问题描述：
我在xx购买的电视，刚装上就发现存在质量问题，画面不清晰，并且重影，联系了商家他并不处理此事，怎么办 11学11号买的，到12月4号都没人处理，我该怎么办我在xx购买的电视，刚装上就发现存在质量问题，联系了商家他并不处理此事，怎么办 我该怎么办
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建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。
2019-10-25 14:16:37
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