我们购买了一个手机7天之内可以退货，然后后面我们确认没得磨损将东西退回给他，不同意退回
更新时间：2019-10-11 11:47:14人浏览
问题描述：
你好，我们购买了一个手机7天之内可以退货，然后后面我们确认没得磨损将东西退回给他，他答应退货给我们，手机在他那里保存两三天后他突然说手机有磨损，不同意退回我们购买了一个手机7天之内可以退货，然后后面我们确认没得磨损将东西退回给他，不同意退回
1位律师解答
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产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。
建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。
2019-10-11 11:47:14
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