有人在我网店里买了一个包，有没有权利投诉我，我能拒绝他的投诉吗？
更新时间：2019-10-24 10:06:54人浏览
问题描述：
有人在我网店里买了一个包，他申请退货退款我收到退货也退款给他了交易已经结束，现在他去315哪里投诉我，请问律师他还有没有权利投诉我，我能拒绝他的投诉吗？有人在我网店里买了一个包，有没有权利投诉我，我能拒绝他的投诉吗？
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如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
2019-10-24 10:06:54
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