我2011年6月份买了一辆吉利牌轿车.今天凌晨12点左右自燃了，到保险公司索赔时被告知没入自燃险，请问这种情况我该怎么办？
更新时间：2019-10-13 16:06:57人浏览
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我2011年6月份买了一辆吉利牌轿车.今天凌晨12点左右自燃了，我的车是分期付款哪一种，到保险公司索赔时被告知没入自燃险，请问这种情况我该怎么办？我2011年6月份买了一辆吉利牌轿车.今天凌晨12点左右自燃了，到保险公司索赔时被告知没入自燃险，请问这种情况我该怎么办？
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把握索赔时效。发生保险事故后，如果在保险公司的保险责任范围内，被保险人或受益人有权利向保险公司请求赔付保险金，保险公司有义务受理索赔申请，承担赔付责任。不过保险公司的这项义务并非一直存在，而是有一个有效期限。
如果在有效期内索赔，保险公司必须予以受理，如果超过期限，保险公司可以认为被保险人或受益人放弃索赔权利，从而拒绝受理索赔。理论上将这一期限称为索赔时效。按照我国规定，的索赔时效为两年，其他保险的索赔时效为五年。
索赔时效的起算日不一定是发生保险事故的当天，而是被保险人或受益人是哪一天知道保险事故发生的，那一天就作为起算日。
如果在有效期内索赔，保险公司必须予以受理，如果超过期限，保险公司可以认为被保险人或受益人放弃索赔权利，从而拒绝受理索赔。理论上将这一期限称为索赔时效。按照我国规定，的索赔时效为两年，其他保险的索赔时效为五年。
索赔时效的起算日不一定是发生保险事故的当天，而是被保险人或受益人是哪一天知道保险事故发生的，那一天就作为起算日。
2019-10-13 16:06:57
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