我在网上买个冰箱，买之前商家说会对产品质量数量进行验机，现在淘宝售后介入，能帮我出个意见吗
更新时间：2019-10-08 16:06:34人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下，我在网上买个冰箱，买之前商家说会对产品质量数量进行验机，现在淘宝售后介入，他又说全新正品不开箱，能帮我出个意见吗，谢谢我在网上买个冰箱，买之前商家说会对产品质量数量进行验机，现在淘宝售后介入，能帮我出个意见吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助190652人 · 响应时间 平均1分钟内
网购消费者有质量问题向哪些部门举报 类似于普通商品，网购的商品发生交易纠纷，消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是，消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据，有利于维护自己的权益。
需要提醒
需要提醒
2019-10-08 16:06:34
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗？
核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形，在收到货后七天
网购侵权
人浏览
若在网上买到假货，消费者该如何维权?相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的，买方可当即拒绝接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求，致使
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权途径：1.网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝网出狠招 称卖家网上卖假货将终身遭封杀
如果网店被查实所销售的商品是假货，将会被终身取消开店资格。昨日，记者从淘宝网获悉，近日该网站配合各地工商部门开展了线下线上假冒伪劣商品打击活动。开店的卖家都是用
网购交易
人浏览
你好，可向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
京东换货须传照片 机械化流程引消费者质疑
在京东商城网购的消毒柜出现质量问题，京东商城要求消费者将厂家出具的检测报告多角度拍照，并发至信箱才能换货，这一要求让实际使用者——一名八旬老人感到“力不从心”。
家电IT
人浏览
您好，可以向当地消协投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
特级小米惊现黑虫，商家拒绝换货
“我花了近四元一斤的价钱购买了两袋香满园牌特级小米，谁知道里面竟然爬满了米蛀虫，这竟然还是知名品牌的米。这实在让我们无法理解香满园是怎么生产米的”。12月6日，
食品安全案例
人浏览
1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
用所返券购物的，出现质量问题怎么办理退货？
2010年五一期间，陈女士在一家商场以1000元的价格买了一双鞋，但是穿了不到一个月就发现鞋子存在质量问题。店方给陈女士换了一双同款女鞋。可是没过多久，这双更换
产品质量
人浏览
网购消费者有质量问题向哪些部门举报类似于普通商品，网购的商品发生交易纠纷，消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是，消费者也
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询