我在京东网上购买了第三方提供的货品，货品有问题我要求退货，不退现金。我该怎么解决。
更新时间：2019-10-14 19:03:27人浏览
问题描述：
我在京东网上购买了第三方提供的货品，用的是货到付款，付的现金。货品有问题我要求退货，对方说退货只能退京东卷，不退现金。我该怎么解决。我在京东网上购买了第三方提供的货品，货品有问题我要求退货，不退现金。我该怎么解决。
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2019-10-14 19:03:27
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