今天在本地一学生天地里买了两本字帖，结果要求退货，商店不退货，把书给了他收了，钱不退，咨询一下该怎么处理
更新时间：2019-09-30 16:41:49人浏览
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今天在本地一学生天地里买了两本字帖，因为太薄，娃娃买过来的，结果要求退货，商店不退货，把书给了他收了，钱不退，我想咨询一下该怎么处理今天在本地一学生天地里买了两本字帖，结果要求退货，商店不退货，把书给了他收了，钱不退，咨询一下该怎么处理
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-09-30 16:41:49
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