退款申请时间超过几分钟，美团跟酒店都说不给退款，这是自己的责任吗？请问有办法可以解决吗？
更新时间：2019-10-21 16:51:48人浏览
问题描述：
您好，我在美团订了一个房间，退款申请时间超过几分钟，但是没有入住，美团跟酒店都说不给退款，这是自己的责任吗？请问有办法可以解决吗？退款申请时间超过几分钟，美团跟酒店都说不给退款，这是自己的责任吗？请问有办法可以解决吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助169069人 · 响应时间 平均4分钟内
1，首先，你和酒店之间成立的是一个服务合同2，酒店有安全保障义务，酒店从其营业性质本身就担负着保障消费者的人身和财产安全的义务。近年来,随着我国服务行业的快速发展,宾馆的规模和范围也越来越大,为我国服务行业的发展起到巨大的推动作用,但也产生了大量的违反安全保障义务的事故。
3，所以，你所住宿的酒店有维护你人身和财产安全的义务，而且，《消费者权益保护法》第十八条的规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”。
你的手机被烧坏，属于酒店的插座的问题，酒店有维修插座的义务，酒店同时有违反合同的违约责任以及侵犯你财产权益的侵权责任，4，侵权责任与违约责任竞合是指同一个行为既符合侵权行为的构成要件，也符合违约责任的构成要件，因此产生了侵权的民事责任与违约的民事责任相互冲突的现象。
在现实生活中，时常出现违约责任与侵权责任的竞合，确有必要将两者加以区别，从而使当事人作出以何种诉由起诉能获得结果的明智选择。5，但是违约责任和侵权责任不能同时要求，你可以选择一种责任承担方式要求酒店进行赔偿
3，所以，你所住宿的酒店有维护你人身和财产安全的义务，而且，《消费者权益保护法》第十八条的规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”。
你的手机被烧坏，属于酒店的插座的问题，酒店有维修插座的义务，酒店同时有违反合同的违约责任以及侵犯你财产权益的侵权责任，4，侵权责任与违约责任竞合是指同一个行为既符合侵权行为的构成要件，也符合违约责任的构成要件，因此产生了侵权的民事责任与违约的民事责任相互冲突的现象。
在现实生活中，时常出现违约责任与侵权责任的竞合，确有必要将两者加以区别，从而使当事人作出以何种诉由起诉能获得结果的明智选择。5，但是违约责任和侵权责任不能同时要求，你可以选择一种责任承担方式要求酒店进行赔偿
2019-10-21 16:51:48
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
何为融资租赁？
融资租赁是指出租人对承租人所选定的租赁物件，进行以其融资为目的购买，然后再以收取租金为条件，将该租赁物件中长期出租给该承租人使用。是资产的所有者(出租人)与资产
融资租赁合同知识
人浏览
你好，费用是可以要求替换的啊
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
Should It Be Permissible？
AnalysisonParallelImportationofTrademarkedGoodsinChina【摘要】Theproprietyofparallel
民事诉讼论文
人浏览
1，首先，你和酒店之间成立的是一个服务合同2，酒店有安全保障义务，酒店从其营业性质本身就担负着保障消费者的人身和财产安全的义务。近年来,随着我国服务行业的快速发
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
金额大的话还是可以适当退的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，酒店未尽到安全保障义务的，可能需要承担一定的侵权责任。，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件：（1）在所辖行政区域内;（2）有明确的被投诉方;（3）有具体的投诉请求、事实和理由;（4）投诉人应当是消费者
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果经过多次催款，仍然不退款，可以向法院起诉，准备以下材料：1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
劳动合同法对于自动离职的规定有哪些
劳动合同法并未明确“自动离职”概念，但规定了劳动者可解除劳动合同的情形，如用人单位违法或危及劳动者安全。个人提出离职需遵守规定，否则可能违法。劳动者应了解并维护
劳动合同法解读
人浏览
失信被执行人的意思是：有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的被执行人。人民法院应当将其纳入失信被执行人名单，依法对其进行信用惩戒。失信被执行人积极履行生效法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故造成的工伤企业怎么赔偿
交通事故造成工伤，企业赔偿责任依伤残等级而定。一级至四级伤残需保留劳动关系并支付补助和津贴，五至十级则支付相应补助并安排工作。具体标准依条例而定，确保职工权益。
交通事故工伤赔偿
人浏览
你好，具体建议及时报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人可以按照以下方式对身份证上的名字进行变更：1、未满十八周岁的，应当由本人或者父母、收养人向户口登记机关就变更姓名，提出申请变更登记；2、十八周岁以上的，应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
报警解决，固定证据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
