客服与相关人员都在回避,不处理问题.时间以及超过15天了，这个消费者权益可以帮助的到嘛
更新时间：2019-10-18 11:27:17人浏览
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我在网游上面购买虚拟道具扣了钱缺不给道具，客服与相关人员都在回避,不处理问题.时间以及超过15天了，这个消费者权益可以帮助的到嘛客服与相关人员都在回避,不处理问题.时间以及超过15天了，这个消费者权益可以帮助的到嘛
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消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
2019-10-18 11:27:17
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