今天早上突然爆炸，我要求换新的可以吗，但我被吓到，不信任产品，要求退款可以吗。
更新时间：2019-10-22 08:36:46人浏览
问题描述：
请问：我去年九月一十五号买万家乐抽油烟机，今天早上突然爆炸，我要求换新的可以吗，但我被吓到，不信任产品，要求退款可以吗。谢谢！今天早上突然爆炸，我要求换新的可以吗，但我被吓到，不信任产品，要求退款可以吗。
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产品爆炸，可以向相关部门（工商局、12315举报热线）投诉。如果消费者在与经营者沟通无果的情况下，可以向工商局举报或拨打12315电话进行投诉举报，拿起法律武器进行维权。
不过戴伟文律师要重点提醒一下广大消费者，就是在投诉维权之前，尽量收集保留经营者存在违约或侵权的证据。
不过戴伟文律师要重点提醒一下广大消费者，就是在投诉维权之前，尽量收集保留经营者存在违约或侵权的证据。
2019-10-22 08:36:46
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