在商场够买手机一天后发现质量问题,需自己去售后出检测报告才能换机,不给换,我应该怎么处理?

更新时间:2019-11-02 08:45:11人浏览
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在商场够买手机一天后发现质量问题,客服说按程序走,需自己去售后出检测报告才能换机,如果没检测出问题,不给换,我应该怎么处理?在商场够买手机一天后发现质量问题,需自己去售后出检测报告才能换机,不给换,我应该怎么处理?
1位律师解答
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合同纠纷:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。合同法:第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
  第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
2019-11-02 08:45:11
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