我在xx买了苹果手机，27日收到的，29日提出退货，因手机发热，他们说激活不给退，违反三包规定
更新时间：2019-10-08 11:02:44人浏览
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您好，我在xx买了苹果手机，本月26下单，27日收到的，29日提出退货，因手机发热，他们说激活不给退，违反三包规定我在xx买了苹果手机，27日收到的，29日提出退货，因手机发热，他们说激活不给退，违反三包规定
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消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
2019-10-08 11:02:44
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