买了不到一星期，但是商家说没有原包装的盒子他不能返回厂家，就不可以退货。
更新时间：2019-10-22 08:21:46人浏览
问题描述：
在XX东上买的zz笔记本电脑，买了不到一星期，现在想退货，但是商家说没有原包装的盒子他不能返回厂家，就不可以退货。买了不到一星期，但是商家说没有原包装的盒子他不能返回厂家，就不可以退货。
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产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。
建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。
2019-10-22 08:21:46
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