在网上购买的财务软件，说实际介绍的有出入，想退货，可是对方又不退，要怎么办？
更新时间：2019-10-15 09:22:59人浏览
问题描述：
在网上购买的财务软件，说实际介绍的有出入，想退货，可是对方又不退，要怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助181911人 · 响应时间 平均5分钟内
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2019-10-15 09:22:59
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
Yes，you can
我相信每个人在回顾自己的司考之路时都会唏嘘感慨的，不管他是失败或是成功。我亦然！但在唏嘘之余我想说的是，不管你专业是法律还是其它，不管你是本科还是硕士，只要你用
司考经验
人浏览
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
天高任鸟飞，海阔凭鱼跃
坐在门室里看着来来往往的过客，心里一阵温暖，我的努力也证实了我当初的想法，这创业一路上走过来，几多艰辛几多血泪，回首时一阵热泪涌现心头。一、不能就这样的活，逼上
商业招商动态
人浏览
第一步，一定要搜集您在公司工作过的相关证据，第二步，先到劳监大队或者中队去提交证据，因为劳动局不会第一时间受理，要先到劳监大队去进行投诉，让劳监大队调解。第三步
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好可以投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
向网站投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉。。。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉。。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
拿身份证照相会有安全隐患的。因为我国多数涉及金钱交易的民事活动均需要当事人出示身份证件，其具有证明身份的法律效力，若用身份证手持拍照，会存在身份被盗用的风险。法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，你可以收集证据报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消防不合格怎么举报去消防队可以吗
举报消防不合格，可选择向消防大队、公安机关或政府乡镇机关举报。拨打96119投诉电话可快速反映问题。我国消防立法严格，相关部门将依法查处整改，确保消防安全。
消防安全
人浏览
1、首先由当事人写好起诉书，事实和证据一般是起诉书的主体。2、原告携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费；诉讼费是指当事人为向人民法院提起诉讼程序应当缴纳的费用，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商标字体侵权了换字体侵权吗
商标字体侵权后，更换字体未获商标所有人同意或授权，且新字体与原有字体无法形成明显区别，仍构成侵权。侵权判断需考虑主观过错、商标相似性、商品类别及标识显著性。
商标侵权
人浏览
6500月工资需要的具体抚养费数额，一般由子女的实际需要、父母双方的负担能力和当地的实际生活水平来确定，一般来说，应当按照月总收入的20%到30%，即1300到
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
宅基地能否出让或者流转使用
宅基地作为农村集体土地，其出让、流转、使用权的取得均受严格限制。个人不能随意出让或流转宅基地，需经政府批准并遵循规划。宅基地使用权需依法申请，并不得转让给非本集
宅基地使用权
人浏览
消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果在网上贷款被骗，借款人注意保留好相关证据，然后向当地的当地工商管理部门举报，如果用户被骗的金额较大，那么建议选择报警，通过公安机关帮你追回欠款。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，那需要您有足够证据来证明自己的无辜。千万不要在警察面前乱说乱认，以免承担不该承担的责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可起诉解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
