购买布衣沙发不符合商品说明、实物样品质量能要求经济赔偿吗

更新时间:2019-09-23 11:57:17人浏览
问题描述:
购买布衣沙发不符合商品说明、实物样品质量能要求经济赔偿吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助95314人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在购买商品的过程中,经常会收到附带的赠品,过后往往会发现赠品的质量有问题。赠品有质量问题能要求赔偿吗?   商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退还或者赔偿。
  从《合同法》的角度来讲,商家所谓的赠与与我们一般所说的赠与不同,消费者只有根据商家要求,在指定地点、指定商品消费总额达到一定数量的时候,才能获得赠与的商品。
因此,商家的赠与是附条件的,而不是无偿的。我国合同法规定,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此,商场应当对赠与商品的质量负责。
  而从《消费者权益保护法》的角度来讲,获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品,也应当具备合格、合等级、合约定的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。
事实上,商家用于促销的赠品大多数也计入销售成本中,因此,赠品实际上也是商家用于销售的产品,应当受到消费者权益保护法及产品质量法的约束。   相关法律知识:   消费者权益保护法的适用对象   《消法》第2条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
  《消法》第3条规定,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。   这里要注意本条规定的经营者和竞争法中的经营者相比范围大得多,竞争法中的经营者是指从事市场赢利性活动的主体。
《消法》第3条规定的经营者,除了赢利性活动的主体外,还包括不以盈利为目的,但是提供的服务是面向生活消费的,如医院、学校,都要划入经营者范围。   《消法》第54条规定,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。
  所以,《消法》的使用对象包括为生活需要购买、使用商品或者接受服务的消费者;为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者;购买、使用直接用于农业生产的生产资料的农民三类。
2019-09-23 11:57:17
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗?
网购商品有色差能退货吗?
核心内容:网购商品消费者无法真正接触到实物,因此,买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形,在收到货后七天
网购侵权
人浏览
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
机动车因修理质量不合格造成交通事故谁负责
机动车因修理质量不合格造成交通事故谁负责
机动车因修理质量不合格造成交通事故是由修车场应当承担主要赔偿责任。修车修理质量不合格是事故的主要原因,由修车场承担责任。
交通事故
人浏览
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
职工股权收购能获得经济补偿吗
职工股权收购能获得经济补偿吗
职工通过持股计划获得股权后,在被收购时,需要查看收购方和职工签署的相关协议,确认是否符合溢价收购的条件,如果符合,则职工
公司企业
次播放
法条解读侵权责任法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
合同期满解除合同可要求经济补偿吗
合同期满解除合同可要求经济补偿吗
合同期满,解除合同的,员工可要求经济补偿。员工在公司工作每满一年的,可要求获得一个月工资的经济补偿;六个月以上不满一年的
合同纠纷
人浏览
根据你的描述,可以要求商家退换。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,定做非量产,具体需要根据合同等分析,如需帮助可以与我联系。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
购物遭欺诈可要求赔偿吗
购物遭欺诈可要求赔偿吗
消费者在购物时遭到欺诈的,可以要求赔偿。遇到这种情况时,消费者可以先和经营者协商处理,谈妥具体赔偿的事宜,如果协商不成的
消费者维权
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
凭样品买卖合同的质量要求
凭样品买卖合同的质量要求
《中华人民共和国合同法》第一百六十八条规定,凭样品买卖的当事人应当封存样品,并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。本条是对凭
工业品买卖合同
人浏览
法条解读侵权责任法第四十六条规定:“产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
定制商品须防实物与样品不符
定制商品须防实物与样品不符
日前,卢湾区消保委接到徐先生投诉,称他于7月初在某装潢建材有限公司,看了堂内陈列的橱柜样品,当场表示定做一套整体橱柜,并支付定金500元。但定制过程中,发现定做
合同风险防范
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
有质量问题的促销品能否退货?
有质量问题的促销品能否退货?
可以首先明确的是,促销商品出现质量问题也可要求退货。《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责
产品质量
人浏览
促销品有质量问题能否退货
促销品有质量问题能否退货
《消费者权益保护法》第四十五条规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的
产品质量
人浏览
消费者在购买商品的过程中,经常会收到附带的赠品,过后往往会发现赠品的质量有问题。赠品有质量问题能要求赔偿吗?商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
商品包装质量也应保证安全
商品包装质量也应保证安全
日前,镇海区消保委骆驼分会接到消费者杨某的投诉:在镇海骆驼的一家超市购买一瓶消毒液,因该消毒液包装瓶口密封圈不密封,尚未出店就因挤压造成消毒液泄漏,致使衣裤沾上
产品质量
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询