你好我在网购的时候被客服骗了我一些钱该怎样处理
更新时间：2019-10-01 17:31:44人浏览
问题描述：
你好我在网购的时候被客服骗了我一些钱该怎样处理
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助86242人 · 响应时间 平均3分钟内
网购被骗了该怎么维权？
一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、在网上报案。 一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
三、向消费者协会投诉。 与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线
12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、在网上报案。 一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
三、向消费者协会投诉。 与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线
12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
2019-10-01 17:31:44
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，如果遭遇诈骗可以报警处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网上刷单被骗了，怎么把钱追回来？网上刷单被骗了，建议及时报警。一、在被骗后切不能慌张，收集所有交易记录、聊天记录等一切不法分子的信息记录。整理好证据报案提供给警
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机壳被自称客服骗3万元
核心内容：刘女士网购手机壳，付钱后发现输错手机型号，然后点击退款，收到自称淘宝客服人员的短信，短信里面说订单未生效，可能冻结账户。然后根据客服人员的指示查询是否
购物案例
人浏览
一、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
流动资金，卡单：骗子会要求你有自己的可流动资金，用以购买商品。他们会叫你用自己的钱先付款，然后再将购买商品的钱款和你的佣金打给你。但等你付完款之后呢？有如下几种
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
情况一、借款通过银行转账支付。此种情况下出借人凭银行的转账凭证或银行流水记录等就可向出借人要求偿还借款。因为转账记录等可以证实出借人已向借款人支付了款项。人民法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
不建议做淘宝刷单，淘宝刷单有可能涉嫌欺诈，另外还很大可能遇到骗局，最终钱没赚到还被骗走的钱财。遇到骗局可以通过报警处理，金额较大警方会立案处理，一般网络诈骗金额
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购被骗了该怎么维权？一、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》一、根据《刑法》第一百五十一条和第一百五十二条的规定，诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。个人诈
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
冒充航空公司客服骗钱 网上订购机票要当心
随着冬日旅游热度不断升温，钓鱼(克隆)网站又出新招，利用400号码冒充航空公司客服人员骗钱，专家提醒小心谨防。家住上海长宁区的汤小姐想在网上订购便宜的机票，一条
公司动态
人浏览
你好，网络购物被骗需要相关的证据。证据是能维护买家维权的一种方法，在和卖家交涉的过程中，这时就需要截图下来，这样就能足以的保留了证据，好有力的去投诉。可以拨打淘
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
1、遭遇网络诈骗，建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警；2、各地的标准都不一样，一般来说诈骗公私财物价值三千元至一万元以上就涉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
