3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助191818人 · 响应时间 平均2分钟内
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2019-09-05 17:41:36
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助60262人 · 响应时间 平均2分钟内
一般来说，邮件丢失，如果你是发往外处的贵重邮件一定要保值，丢失损坏按保值赔偿，如果没保值丢失只按你寄出邮件邮资的三倍赔偿，就是如果你邮费花了10元只能赔你30元。另一种就是你收邮件，对方发的邮件丢失，你不签收就和你没关系，你也可以直接联系发货方要求重新发货，网购的话记得一定要维权，延长收货时间，有充分的时间和对方交涉，网购是有时间限制的，该到货时间你没签收过几天会系统默认签收，钱就打到对方账上了，到时候找起来更麻烦。
2019-09-05 17:44:06
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助140280人 · 响应时间 平均1分钟内
1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。
2019-09-05 18:03:51
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
对于快递丢失，赔偿处理情况分为有保价和无保价两种。如有保价，按照保价金额进行赔偿；若无保价，则根据实际损失进行赔偿，但通常不会超过快递费用的三倍。具体操作流程为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
双十一快递丢失怎么赔偿
双十一快递丢失怎么赔偿？快递丢失赔偿因是否保价而异。保价快件按约定规则赔偿，未保价快件则按民事法律规定确定责任。同时，卖家有权要求快递赔偿，但需排除不可抗力等因
物流纠纷
人浏览
你好，建议协商解决，协商不成，可以起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢了的赔偿：在快递服务过程中，快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对快递丢失证件的理赔流程，首先应及时联系快递公司并提供丢件证据。然后，与快递公司协商赔偿金额，可参照证件的实际价值。若协商无法达成一致，可以寻求法律援助或提起
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：可以起诉要求赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢了的赔偿：在快递服务过程中，快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未保价的快递丢失毁损了，如何赔偿？
在电商逛了长时间，终于将自己喜欢的物品下单了。而在运输过程中，发现快递件丢失了、毁损了，那么买家该找谁赔偿？快递的赔偿应该遵循什么条款？未保价快递件丢失、毁损的
物流纠纷
人浏览
莓物流的运货凭证起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
因拿私人快递被辞职，是否赔偿需视具体情况而定。如公司存在违法行为如未支付工资或违反劳动保护规定等，导致你被解除合同，根据《中华人民共和国劳动合同法》，公司应支付
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决，协商不成，可以起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
货物丢失如何赔偿
货物丢失如何赔偿案情介绍：4月9日，石城法院对一起因货运司机疏忽大意导致客户托运货物丢失而引起的运输合同纠纷案件作出一审判决，被告石城县某快递公司需按市场价赔偿
货运合同知识
人浏览
莓物流的运货凭证起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
