我买了一双头层牛皮的鞋子还没穿一个月鞋子嘴巴都开交了他说给修但如果修好了质量不保证我这毕竟是几百的东西啊我买的时候他还很有自信的说几十的怎么能跟几百的比说如果坏了可以退货现在都不承认说真的几十的都比他
更新时间：2019-09-09 14:36:32人浏览
问题描述：
我买了一双头层牛皮的鞋子还没穿一个月鞋子嘴巴都开交了他说给修但如果修好了质量不保证我这毕竟是几百的东西啊我买的时候他还很有自信的说几十的怎么能跟几百的比说如果坏了可以退货现在都不承认说真的几十的都比他们好最起码鞋子嘴巴不会开胶现在我说修可以但是修好了还是开胶就退货现在他修好说产品质量不保证这也不是他们的问题说是厂家的我买了一双头层牛皮的鞋子还没穿一个月鞋子嘴巴都开交了他说给修但如果修好了质量不保证我这毕竟是几百的东西啊我买的时候他还很有自信的说几十的怎么能跟几百的比说如果坏了可以退货现在都不承认说真的几十的都比他
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助196397人 · 响应时间 平均4分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-09-09 14:12:25
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助155561人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2019-09-09 14:17:57
咨询我
刑事案件律师团队
推荐
已帮助193302人 · 响应时间 平均2分钟内
《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
2019-09-09 14:23:34
咨询我
已帮助51720人 · 响应时间 平均3分钟内
产品质量问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
2019-09-09 14:36:32
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
鞋子质量有问题消保委调解换货
鞋子质量有问题，在三包期内向商家反映要求退换，本是无可厚非的事，但对消费者孙小姐来说似乎就不这么容易了。原来，孙小姐于近日在长兴某商场购买了一双皮鞋，价值145
消协调解
人浏览
你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
羽绒服退色 消费者退货
2006年10月17日，射洪县太和镇消费者王某来到县消委投诉:称她于去年12月在县某服装店以439元的价格购买了一件“努比士”品牌羽绒服。在今年10月拿去清洗后
生活消费案例
人浏览
GUCCI鞋子挎包退色顾客不满 店方拒不退货
昨天，马先生致电北京晨报称，他花了近一万元在gucci某专卖店买的鞋子和挎包出现了退色现象，为此他找到商家提出退货要求。目前，该gucci店相关工作人员表示，他
购物案例
人浏览
协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。中华人民共和国合同法第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
关键看商品是否有破顺。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向消费者协会投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外，身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件，各省市规定不一样，可以咨询当地公安机关。已申领过二代证及指纹信息录入的，在外期间居民身份证丢失
刑法
人浏览
你好，可以消协投诉
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
可以找当地的消费者协会协调。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
未经允许开走他人车辆可能构成盗窃罪或侵占罪，依据《中华人民共和国刑法》相关规定，这将面临法律制裁，可能导致刑罚和罚金。若不及时归还或处理，将严重影响个人法律责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
家属请律师会见需注意确保手续完备、遵守会见规定。法律上，律师会见需遵循相关法规和程序，确保会见的有效性和合法性。若律师无法会见或会见受阻，可能涉及严重问题，应及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协助组织卖淫罪立案标准是实施了为组织卖淫的人招募、运送人员或有其他协助行为。依据《刑法》第三百五十八条，有此行为即可立案，不及时处理可能导致社会风气败坏，影响社
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定，依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施，但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限，其后决定撤销案件的可以
刑法
人浏览
帮助毁灭证据罪的构成要件包括主体、主观、客体及客观行为。主体是一般主体，主观故意为之，客体为司法机关的正常活动，客观上必须实施了帮助毁灭证据的行为。根据《刑法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
开设赌场罪与赌博罪不同。依据《刑法》第三百零三条，赌博罪主要指聚众赌博或以赌博为业，而开设赌场是独立罪名，涉及开设和经营赌场行为，两者虽相关但不等同。不及时处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
故意杀人罪最高判刑死刑，无期或十年以上。较轻的话判三年以上或十年以下。过失致人死亡的，处三年以上七年以下有期徒刑；情节较轻的，处三年以下有期徒刑。本法另有规定的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、涉嫌吸毒人员具有下列情形之一的，可以认定为有吸毒行为：（1）被公安机关现场查获，当场缴获毒品或吸食、注射毒品的具且本人供认的;（2）有举报，本人供认且有其他
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
派出所关于偷盗的立案标准：一般来说盗窃罪的立案标准为一千元至三千元以上，但是各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以根据本地区经济发展状况，并考虑社会治
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
