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1、旅行社用自己的汽车，司机系旅游公司职工，这时旅行社应承担民法通则规定的侵权责任。这是旅行社在履行旅游合同当中发生的侵权行为，属于违约责任与侵权责任的竞合，依据合同法第122条“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任”，游客可以选择违约责任之诉或者侵权责任之诉。
2、旅行社所用汽车为租用，由于司机的过失出了意外事故，旅行社本身没有过错，不承担侵权责任，只承担违约责任。在这种情况下，游客可以向出租公司主张自己的利;如果向旅行社主张自己的权利，则旅行社不承担侵权责任条件下的精神损害赔偿。
2019-08-20 20:31:44
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已帮助78851人 · 响应时间 平均2分钟内
先由交警作出责任认定,由公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的,应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。
对事故认定书不服的,可以在接到事故认定书之日起三日内为向上级交警部门申请复核 如果不服，可以申请重新鉴定。
对事故认定书不服的,可以在接到事故认定书之日起三日内为向上级交警部门申请复核 如果不服，可以申请重新鉴定。
2019-08-20 20:37:21
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已帮助88779人 · 响应时间 平均2分钟内
《道路交通事故处理程序规定》第三十二条 交通事故责任认定，自交通事故发生之日起按下列时限作出： 轻微事故５日内；一般事故１５日内；重大、特大事故２０日内。 因交通事故情节复杂不能按期作出认定的，须报上一级公安交通管理部门批准，按上述规定分别延长５日、１５日、２０日。 交通事故责任认定作出后，应当制作《道路交通事故责任认定书》。 发生轻微交通事故，一方无过错，另一方有下列行为之一的负全部责任
1、机动车通过有灯控路口时，不按所需行进方向驶入导向车道的
2、机动车通过路口时违反交通信号的
3、机动车通过路口遇放行信号不依次通过的
4、机动车准备进入环形路口不让已在路口内的机动车先行的
5、通过无灯控或交警指挥的路口，转弯的机动车未让直行的车辆先行的
6、通过无灯控或交警指挥的路口，相对方向行驶的右转弯机动车不让左转弯机动车先行的
7、机动车通过无灯或交警指挥的路口，不按交通标志、标线指示让优先通行的一方先行的
8、前车左转弯、掉头、超车时超车的
9、与对面来车有会车可能时超车的
10、超车后未与被超车辆拉开必要安全距离驶回原车道的
11、机动车逆向行驶的
12、在没有中心隔离设施或者没有中心线的路段上，机动车遇相对方向来车时，未减速靠右行驶，并与其他车辆、行人保持必要安全距离的
13、在没有中心隔离设施或者没有中心线有障碍的路段上，机动车遇相对方向来车时，未让无障碍的一方先行的
14、车辆进出道路，未让在道路内正常行驶的车辆优先通行的
15、借道通行、变更车道时，未让所借道路内的车辆优先通行，或者妨碍其他车辆通行，或者左右两侧车道的车辆向同一车道变更时，左侧车道的车辆未让右侧车道的车辆先行的
16、机动车在禁止掉头或者禁止左转弯标志、标线的地点掉头的
1、机动车通过有灯控路口时，不按所需行进方向驶入导向车道的
2、机动车通过路口时违反交通信号的
3、机动车通过路口遇放行信号不依次通过的
4、机动车准备进入环形路口不让已在路口内的机动车先行的
5、通过无灯控或交警指挥的路口，转弯的机动车未让直行的车辆先行的
6、通过无灯控或交警指挥的路口，相对方向行驶的右转弯机动车不让左转弯机动车先行的
7、机动车通过无灯或交警指挥的路口，不按交通标志、标线指示让优先通行的一方先行的
8、前车左转弯、掉头、超车时超车的
9、与对面来车有会车可能时超车的
10、超车后未与被超车辆拉开必要安全距离驶回原车道的
11、机动车逆向行驶的
12、在没有中心隔离设施或者没有中心线的路段上，机动车遇相对方向来车时，未减速靠右行驶，并与其他车辆、行人保持必要安全距离的
13、在没有中心隔离设施或者没有中心线有障碍的路段上，机动车遇相对方向来车时，未让无障碍的一方先行的
14、车辆进出道路，未让在道路内正常行驶的车辆优先通行的
15、借道通行、变更车道时，未让所借道路内的车辆优先通行，或者妨碍其他车辆通行，或者左右两侧车道的车辆向同一车道变更时，左侧车道的车辆未让右侧车道的车辆先行的
16、机动车在禁止掉头或者禁止左转弯标志、标线的地点掉头的
2019-08-20 20:49:30
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