新房入住两年了，立即通知物业，物业将水管关闭，他们没有责任，它们却不负责维修
更新时间：2019-08-16 04:09:38人浏览
问题描述：
新房入住两年了，共18层，我家住5层，装修时将厕所公共下水管道封闭了，
近日，从封闭出瓷砖处漏水，立即通知物业，物业将水管关闭，检查后认为不是自来水管的问题，可能是下水管道，我家立即找来装修公司将封闭墙打开一部分，结果检查是公共下水管道漏了一个洞，物业说可能是上层楼疏通下水道造成的，他们没有责任，因为四楼也被渗水了，经过协调，答应给换管，可是必须将我家的封闭墙砸坏，要不然更换不了，可是砸完后，它们却不负责维修，那我家现在弄得破破烂烂的，这责任谁应该承担，我家也是受害者呀！新房入住两年了，立即通知物业，物业将水管关闭，他们没有责任，它们却不负责维修
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做法：1，保留证据 房屋漏水，首先应拍照保留证据。
2，确定漏水责任人 房屋漏水与房屋结构、防水处理、排水系统等有关，术业有专攻，所以我们应找专业人员对漏水进行检查，判断漏水原因，确定漏水责任人。
确定责任人后，我们就可以要求物业、开发商或者邻居赔偿了。
3，协商维权 拿着证据找责任人进行协商，可以要求对方恢复原状，也可以要求对方进行维修费的赔偿。
4，诉讼维权 虽然我们拿着证据去找责任人协商，但是可能对方推诿责任或者对赔偿数额有异议，房屋漏水的纠纷仍然不能解决。
协商不成的，我们还可以通过诉讼来解决。
2，确定漏水责任人 房屋漏水与房屋结构、防水处理、排水系统等有关，术业有专攻，所以我们应找专业人员对漏水进行检查，判断漏水原因，确定漏水责任人。
确定责任人后，我们就可以要求物业、开发商或者邻居赔偿了。
3，协商维权 拿着证据找责任人进行协商，可以要求对方恢复原状，也可以要求对方进行维修费的赔偿。
4，诉讼维权 虽然我们拿着证据去找责任人协商，但是可能对方推诿责任或者对赔偿数额有异议，房屋漏水的纠纷仍然不能解决。
协商不成的，我们还可以通过诉讼来解决。
2019-08-16 04:06:40
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关于下水道漏水问题的解答：建议进行质量鉴定，查明究竟是何原因造成。如属于自然原因损害，且未过质保期，由开发商承担维修或赔偿责任。如超过质保期，由物业使用维修基金进行维修。
造成其他损失的，由该单元住户均摊。如属于人为原因损害，由造成该损坏的人承担维修或赔偿责任。
造成其他损失的，由该单元住户均摊。如属于人为原因损害，由造成该损坏的人承担维修或赔偿责任。
2019-08-16 04:09:38
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