用搞活动返话费的方法欺骗消费者一分钱不返或返不够拨打10086理由特别多总之就是想办法不给返话费
更新时间：2019-08-20 22:29:30人浏览
问题描述：
用搞活动返话费的方法欺骗消费者一分钱不返或返不够拨打10086理由特别多总之就是想办法不给返话费
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助119144人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-08-20 22:22:11
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助181430人 · 响应时间 平均1分钟内
有关消费者维权法2017年规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。在对消费者实现三包主要依据有：
1、国家规定、
2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定：第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
1、国家规定、
2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定：第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2019-08-20 22:29:30
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
《消法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于网络欺骗涉案多少钱要判刑问题的相关解答如下1、诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。个人诈骗公私财物2000元以上的，属于“数额较大”；个人诈骗公私财物3万元
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益保护法电子产品的具体规定如下：《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定：一、三包有效期自
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购陷阱及远离网购陷阱方法
核心内容：网购陷阱及远离网购陷阱方法。人们在网上购物享受了便捷服务，与此同时出现各种假冒伪劣、甚至违法违规物品的出现，成为网络消费的病痛。法律快车小编接下来介绍
网购交易
人浏览
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
北京消协提示：预付费消费陷阱多 消费者应保持理性
今年以来，北京市消费者协会接到有关预付费消费方式的投诉明显上升，仅朝阳区消费者协会上半年就收到此类投诉１４３件。对此，北京市消费者协会２０日发布消费提示：预付费
消费提示
人浏览
关于消费者权益保护法手机方面的规定：手机三包法一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
五折话费充值卡暗藏玄机
买200元的话费只要花100元，这样的便宜最好别捡，调查发现，不少消费者在购买完之后才发现，一转身的工夫这些刚刚充的话费就人间蒸发了。充入话费突然蒸发在街头路边
消费提示
人浏览
消费者如何维权：①、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。②、购买前了解商品属性
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
阿里旺旺手机短信电子充值卡充值不可退款，使消费者陷入被动！-消费者维权协会
阿里旺旺手机短信电子充值卡充值不可退款，充值没有明显提示，导致消费者误操作，而且不可退款，纯属有意收取消费者财产https://lab.alipay.com/c
购物案例
人浏览
消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
国家工商行政管理局关于对电信部门强行向用户收取话费预付款、话费抵押金行为定性处罚
发文单位：国家工商行政管理局文号：工商公字[1999]277号发布日期：1999-10-26执行日期：1999-10-26山西、河南省工商行政管理局：《关于对太
消费权益法规
人浏览
网上做兼职被骗了的处理：1、无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。2、若个人被骗金额超过2000元及以上，建议立即打11
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
