我网购了一台联想p82.当时不是我签收的.隔天发现有裂痕.,然后去联想检测站叫他们检测.当时工作人员不肯检测.第二天我又去了.检测了.说是外观.不负责.大约过了四天我又去.结果检测下来.说是属于可以换

更新时间:2019-08-06 19:21:46人浏览
问题描述:
我网购了一台联想p82.当时不是我签收的.隔天发现有裂痕.,然后去联想检测站叫他们检测.当时工作人员不肯检测.第二天我又去了.检测了.说是外观.不负责.大约过了四天我又去.结果检测下来.说是属于可以换机的.可是我当时是想退货的.由于他们一再拖延时间.现在卖家说不给退.请问我要怎么办我网购了一台联想p82.当时不是我签收的.隔天发现有裂痕.,然后去联想检测站叫他们检测.当时工作人员不肯检测.第二天我又去了.检测了.说是外观.不负责.大约过了四天我又去.结果检测下来.说是属于可以换
2位律师解答
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消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼
2019-08-06 19:17:03
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已帮助98007人 · 响应时间 平均3分钟内
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对,要树立自己的优质品牌,及时进行商标注册和申请专利保护,以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时,及时向人民法院提起诉讼,要求人民法院判令其停止不正当竞争行为,并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报,要求该机关启动行政执法程序,对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求,请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
2019-08-06 19:21:46
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