快递公司没有把物品送给我,却要底单,那边的人不小心弄丢了,并扣押物品。

更新时间:2019-08-27 09:27:34人浏览
问题描述:
请输入问题关键字,快递公司没有把物品送给我,却要底单,那边的人不小心弄丢了,他么借故不送,并扣押物品。快递公司没有把物品送给我,却要底单,那边的人不小心弄丢了,并扣押物品。
2位律师解答
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平台法律顾问团队 咨询我
已帮助196111人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
  《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。   《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
  如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
2019-08-27 09:22:02
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助143508人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《邮政法》第四十七条规定:
(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
2019-08-27 09:27:34
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