今年2月拿回来的，我找到当地消费者协会，我现在该怎么办？
更新时间：2019-07-21 19:35:41人浏览
问题描述：
我在2012年的8月在当地家电商场买了一台摩尔全自动洗衣机刚刚用了几个月波轮就坏了，找到商场把洗衣机返厂了换台新的，我拿了100元运费，今年2月拿回来的，用到今年11月又坏了，我又找到商场，商场拿出厂家的规定：洗衣机用于招待所使用只保修三个月，只负责维修，但要我拿件钱。我找到当地消费者协会，被告知我这种情况不属于消费者，他们管不着，我现在该怎么办？今年2月拿回来的，我找到当地消费者协会，我现在该怎么办？
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消费者协会的作用：
对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。消费者维权协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。
中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。
对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。消费者维权协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。
中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。
2019-07-21 19:32:16
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2019-07-21 19:35:41
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