我从网上买了一支减肥霜,还是觉得不太对劲,请问我买的这个减肥霜我可以不可以认为是假货，我可以投诉商家吗？
更新时间：2019-07-19 12:10:02人浏览
问题描述：
我从网上买了一支减肥霜,这个应该是特殊用途化妆品吧，是A品牌的,但是我看到它的特批号是B品牌的,问商家,商家的回答是,?这两个品牌是同一家厂子生产的.可以用同一个特批号,但是我还是觉得不太对劲,请问我买的这个减肥霜我可以不可以认为是假货，我可以投诉商家吗？我从网上买了一支减肥霜,还是觉得不太对劲,请问我买的这个减肥霜我可以不可以认为是假货，我可以投诉商家吗？
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生产企业生产假冒伪劣产品，向当地质监部门举报或投诉，举报投诉电话：12365
流通领域发现销售假冒伪劣商品，向当地工商部门举报或投诉，举报投诉电话：12315
销售假冒伪劣产品：
根据国家质检总局的定义，假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。
流通领域发现销售假冒伪劣商品，向当地工商部门举报或投诉，举报投诉电话：12315
销售假冒伪劣产品：
根据国家质检总局的定义，假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。
2019-07-19 12:01:48
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消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
（一）与经营者协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉，同时可以要求无条件退货。
2019-07-19 12:10:02
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