本人于13年8月13日月收到在电视购物购买了一台影立方平板电脑,可是拿到货后不是那么回事了,这完全就是欺诈消费者
更新时间:2019-08-06 15:38:14人浏览
问题描述:
本人于13年8月13日月收到在电视购物购买了一台影立方平板电脑,广告上说摇摇就能打电话和画一下就能传照片,点一下就能修改图片,还说送1000G硬盘,可是拿到货后不是那么回事了,也不能传图片,也不能摇一摇就打电话,也没有1000G的硬盘,,而且配套的配件也不齐全,耳机、数据线、内存卡什么都没有,就只有一个充电器。音量超小,摄像头只有一个只能照自己照不了别处,像素很低,功能少!用一会就死机了,电视广告纯属夸大其词,赠品也没有!拨打4001085115,与销售人员联络退货可是不同意。没有购货凭证,只有一张速递单据,有在邮局换货两次的,这完全就是欺诈消费者,希望贵处能帮助我们维护消费者利益退款退货!谢谢。本人于13年8月13日月收到在电视购物购买了一台影立方平板电脑,可是拿到货后不是那么回事了,这完全就是欺诈消费者
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![平台特邀律师](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v3/lawyer1.jpg)
平台特邀律师
推荐
已帮助87487人 · 响应时间 平均5分钟内
中华人民共和国消费者权益保护法 第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2019-08-06 15:27:04
![综合法律律师团队](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v2/lawyer2.jpg)
综合法律律师团队
推荐
已帮助73979人 · 响应时间 平均2分钟内
1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传。
2,依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定,消费欺诈行为包括:
(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;
(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
(四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;
(五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;
(六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;
(七)谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;
(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;
(九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
2,依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定,消费欺诈行为包括:
(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;
(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
(四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;
(五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;
(六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;
(七)谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;
(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;
(九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
2019-08-06 15:34:17
![法律快车咨询顾问](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v4/lawyer2.jpg)
已帮助111087人 · 响应时间 平均1分钟内
销售欺诈涉及的情况较多,需要具体分析 ,相关的法律规定有:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。
2019-08-06 15:38:14
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
![网购3台数码相机 消费者只收到了1台](http://pic2.lawtimeimg.com/images/area/case/85.jpg)
网购3台数码相机 消费者只收到了1台
网上购物方便快捷,越来越受到年轻人的青睐。上海市民杨先生在淘宝网上购买了3台数码相机,可打开快递包装一看只有1台,买卖双方各执一词。日前,上海市长宁区人民法院以
网购交易
人浏览
1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
![亚马逊提高电子书版税 对抗苹果平板电脑](http://pic2.lawtimeimg.com/images/area/case/36.jpg)
亚马逊提高电子书版税 对抗苹果平板电脑
1月21日消息据国外媒体报道,亚马逊1月20日宣布,自6月30日起使用亚马逊Kindle数据文本平台(DTP)的作者和发行商将会获得更高的版税。据悉,亚马逊新实
著作权动态
人浏览
![三星:并非苹果发明了平板电脑](http://pic1.lawtimeimg.com/images/area/case/5.jpg)
三星:并非苹果发明了平板电脑
为避免被指侵犯苹果平板电脑专利权,三星目前已陷入一种十分“有趣”的境地。日前,三星引用1968年的电影《2001太空漫游》用来证明平板电脑并不像大众认为的那样由
国外知识产权动态
人浏览
1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的,消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉,由产品质量监督部门或者工商行政管
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
您好 有权的 并且如果对方欺诈销售的 可以主张赔偿
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
向消保委投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![在职证明对自己有坏处吗](http://wl01.lawtimeimg.com/ltimg/zhishi/50056/1718789967719_500562032_220wh220.jpg)
在职证明对自己有坏处吗
在职证明一般对劳动者无害,反而有助于求职与办理业务。经济补偿金是用人单位依法支付给劳动者的补助,保障其基本生活需求。单方解除劳动合同权需依法行使,避免损害劳动者
工作报告
人浏览
向工商部门举报。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
可以对淘宝买家投诉
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
当通过备案刻章后,无论是个体户或公司的公章都具备编码,公章上数字编码叫做仿伪码,共13位(有些地区为15位或其他),前4位是区号编码(印章管理区号),第5、6、
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![非机动车撞人全责如何赔偿营养费](http://wl01.lawtimeimg.com/ltimg/zhishi/116000/1719538370211_1657764610969_220wh220.jpg)
非机动车撞人全责如何赔偿营养费
非机动车撞人全责要如何赔偿营养费?非机动车撞人全责需承担营养费赔偿责任,赔偿标准需综合考虑伤者实际需求和地方经济水平。两车同责时伤残赔偿应依法进行。
机动车交通事故责任纠纷
人浏览
您好,根据具体情况判断的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
刑事自诉案件的庭审程序是这样的:1、人民法院通知开庭时间;2、对于情节轻微的自诉案件,法院可以主持调解;3、在审理过程中,宣告判决前,自诉人可以同被告人自行和解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![意外事故造成死亡的赔偿金大概是多少](http://wl02.lawtimeimg.com/ltimg/zhishi/50087/1718699569980_500875723_220wh220.jpg)
意外事故造成死亡的赔偿金大概是多少
意外事故造成的死亡赔偿金根据受害人年龄和收入状况计算,六十周岁以上赔偿金逐年减少,七十五周岁以上按五年计算。本文还探讨了赔偿计算的具体标准以及意外与犯罪责任的区
人身损害赔偿项目
人浏览
你好,可向上级主管部门反映
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![意外险伤残鉴定程序有哪些](http://wl01.lawtimeimg.com/ltimg/zhishi/111000/1718700248706_1655354229910_220wh220.jpg)
意外险伤残鉴定程序有哪些
意外险伤残鉴定程序包括委托鉴定、评估检验、出具裁定书等环节。伤残等级评定和工伤认定待遇标准也需遵循相关法规。了解这些流程和规定,有助于维护自身权益。
医疗事故鉴定程序
人浏览
您好,需要出院后三个月
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
期货公司被查员工会怎么样,需要看具体情况。如果员工有违法行为的追究法律责任,没有违法行为的不追究责任,追究负责人和主要责任人的刑事责任
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
家好,我是法律快车特邀嘉宾:朱瑞雷律师。户口迁出是否还有补偿款,这个问题应该根据具体情况来加以区分,下面我们介绍几种情况。1、户口迁出,也能拿到农村房屋的拆迁补
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
家好,我是法律快车特邀嘉宾:朱瑞雷律师。户口迁出是否还有补偿款,这个问题应该根据具体情况来加以区分,下面我们介绍几种情况。1、户口迁出,也能拿到农村房屋的拆迁补
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)